Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der HG Business Academy eGbR
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von der HG Business Academy eGbR (im Folgenden „Unternehmen“ genannt) angebotenen Intensivseminare, Prüfungscoachings, digitale Lernmaterialien, Online-Kurse und sonstige Weiterbildungsmaßnahmen.
(2) Abweichende Bedingungen von Teilnehmern oder Dritten sind nur gültig, wenn sie schriftlich durch das Unternehmen bestätigt wurden.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Ein Vertrag kommt mit der Anmeldung und der Bestätigung durch das Unternehmen zustande. Die Anmeldung kann über das Online-Buchungssystem oder schriftlich per E-Mail erfolgen.
(2) Die Teilnehmerzahl kann begrenzt sein. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.
(3) Das Unternehmen behält sich vor, Anmeldungen abzulehnen, insbesondere bei Überschreitung der Kapazitäten.
§ 3 Zahlungsbedingungen
(1) Die Teilnahmegebühren sind unabhängig von externen Fördermitteln oder Drittzahlungen vom Teilnehmer zu entrichten und werden mit Zugang der Rechnung fällig.
(2) Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister.
(3) Bei Zahlungsverzug behält sich das Unternehmen vor, den Teilnehmer von der Lehrveranstaltung auszuschließen.
§ 4 Stornierung & Rücktritt
(1) Widerrufsrecht für Verbraucher
Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 8 dieser AGB. Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen kann der Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
Das Widerrufsrecht erlischt jedoch vorzeitig gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn der Teilnehmer im Buchungsprozess ausdrücklich zustimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung der digitalen Lernunterlagen beginnen, und gleichzeitig bestätigt, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.
Die Zustimmung erfolgt über eine gesonderte Checkbox, ohne deren Aktivierung keine sofortige Bereitstellung digitaler Inhalte erfolgt.
(2) Stornierungsbedingungen nach Ablauf der Widerrufsfrist
a) Mehrtägige Seminare, Trainings und Online-Kurse (mit digitalen Lernmaterialien)
Nach Ablauf der Widerrufsfrist gelten folgende Bedingungen:
- Vor Freischaltung der digitalen Unterlagen:
Eine Stornierung ist möglich; es werden 50 % der Teilnahmegebühr als Stornokosten einbehalten. - Nach Freischaltung der digitalen Unterlagen:
Die Bereitstellung digitaler Inhalte gilt als Teilleistung, die vom Teilnehmer ausdrücklich gewünscht wurde.
Bei Stornierung werden 50 % der Teilnahmegebühr einbehalten (unabhängig vom Kursbeginn).
Eine vollständige Erstattung ist ab diesem Zeitpunkt ausgeschlossen. - Weniger als 14 Tage vor Kursbeginn oder nach Kursbeginn:
Es werden 100 % der Teilnahmegebühr als Stornokosten fällig.
b) Tagesseminare (eintägige Live-Online-Veranstaltungen)
Für Tagesseminare gelten folgende Sonderregelungen:
- Bis 14 Tage vor Seminarbeginn: Kostenfreie Stornierung; bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet.
- Weniger als 14 Tage vor Seminarbeginn: Es fallen 100 % der Teilnahmegebühr an.
- Werden digitale Unterlagen vorab bereitgestellt, gilt dies als Teilleistung, ohne dass sich die oben genannten Stornierungsfristen verändern.
c) Einzelcoachings (individuelle Termine)
- Bis 48 Stunden vor dem Termin: Kostenfreie Stornierung mit voller Erstattung.
- Weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 50 % des Honorars werden berechnet.
- Nichterscheinen ohne Absage: 100 % des Honorars.
(3) Ersatzteilnehmer
Der Teilnehmer kann jederzeit eine geeignete Ersatzperson benennen. Wird die Ersatzperson akzeptiert (Voraussetzung: Erfüllung der Teilnahmebedingungen), entfallen Stornokosten vollständig.
(4) Umbuchung bei unverschuldeter Verhinderung
Bei unverschuldeter Verhinderung (z. B. Krankheit mit ärztlichem Attest) kann nach vorheriger Absprache auf einen späteren Kurs-, Seminar- oder Coachingtermin umgebucht werden.
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht.
(5) Nichterscheinen
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung oder Umbuchung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
(6) Hinweis für Unternehmer
Gegenüber Unternehmern besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten ausschließlich die in diesem Paragraphen geregelten Stornobedingungen.
§ 5 Leistungsumfang
(1) Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung.
(2) Das Unternehmen ist berechtigt, Inhalte, Termine oder Trainer kurzfristig zu ändern, wenn dies aus organisatorischen Gründen notwendig ist. Ein Wechsel des Trainers berechtigt nicht zum Rücktritt oder zur Minderung der Gebühr.
(3) Bei unvorhergesehenen Betriebsstörungen (z. B. technische Probleme bei Online-Kursen) wird ein Ersatztermin angeboten.
(4) Die zur Verfügung gestellten Unterlagen, Präsentationen, Skripte und digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung vervielfältigt, veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden.
(5) Der Zugang zu Online-Seminaren und digitalen Kursen erfolgt in der Regel über die Plattform Cisco Webex. Die Teilnehmer sind verpflichtet, sich dort mit den bereitgestellten Zugangsdaten einzuloggen und die technischen Mindestanforderungen zu erfüllen. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Nutzungseinschränkungen, die auf mangelnde technische Voraussetzungen oder Bedienfehler des Teilnehmers zurückzuführen sind.
§ 6 Haftung
(1) Das Unternehmen haftet nicht für den individuellen Prüfungserfolg oder persönliche Lernfortschritte der Teilnehmer.
(2) Für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit entstehen, ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Sach- und Vermögensschäden im Zusammenhang mit der Teilnahme an Veranstaltungen.
(4) Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für technische Störungen oder Verbindungsprobleme auf Seiten des Teilnehmers bei Online-Kursen. Die Verantwortung für eine stabile Internetverbindung und die erforderliche technische Ausstattung liegt beim Teilnehmer.
§ 7 Datenschutz
(1) Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Kundenkommunikation.
(2) Wir verarbeiten insbesondere folgende Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, Buchungs- und Kursdaten, Kurszugehörigkeit sowie hochgeladene Dateien oder Beiträge.
(3) Zwecke der Verarbeitung sind insbesondere:
- Organisation und Durchführung von Seminaren und Online-Kursen
- Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
- Zusendung von Kursmaterialien, organisatorischen Informationen und Erinnerungen
- Evaluation und Feedback
(4) Nutzung von Google Classroom:
Zur Durchführung unserer Online-Seminare und zur Bereitstellung digitaler Lerninhalte nutzen wir die Plattform Google Classroom, ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Dabei werden personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Kurszugehörigkeit sowie hochgeladene Dateien und Beiträge) verarbeitet. Diese Daten können auch in Rechenzentren außerhalb der EU verarbeitet werden. Google verpflichtet sich zur Einhaltung der europäischen Datenschutzstandards (u. a. EU-Standardvertragsklauseln).
Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
(5) Weitergabe bei Rabatten:
Nimmt ein Teilnehmer einen Rabatt in Anspruch, der an die Mitgliedschaft in der Gewerkschaft UFO gebunden ist, wird die Mitgliedsnummer und Name ausschließlich an die Gewerkschaft UFO weitergegeben, um die Berechtigung zu prüfen. Nach erfolgter Prüfung werden die Daten unverzüglich gelöscht.
(6) Kommunikation:
Das Unternehmen ist berechtigt, die im Rahmen der Anmeldung angegebenen Kontaktdaten (insbesondere E-Mail-Adresse & Telefonnummer) zur Vertragsabwicklung und Kommunikation im Zusammenhang mit der Veranstaltung zu nutzen. Dies umfasst insbesondere die Zusendung von organisatorischen Informationen, Erinnerungen, Kursmaterialien sowie Feedback- und Evaluationsanfragen. Eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht.
(7) Speicherdauer:
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerrechtlich 10 Jahre) bleiben unberührt.
(8) Rechte der Betroffenen:
Teilnehmer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Anfragen sind zu richten an: [email protected].
§ 8 Widerrufsrecht
(1) Verbraucher haben das Recht, die Buchung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
(2) Der Widerruf muss schriftlich erfolgen (E-Mail oder Brief).
(3) Bereits in Anspruch genommene Leistungen sind anteilig zu bezahlen.
(4) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem der Teilnehmer ausdrücklich zugestimmt hat.
(5) Bei digitalen Inhalten (z. B. Skripte, Online-Kurse) erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Bereitstellung mit ausdrücklicher Zustimmung des Teilnehmers begonnen hat und er bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht insoweit verliert.
§ 9 Vertragsänderungen
(1) Das Unternehmen behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder anzupassen, sofern dies durch rechtliche, wirtschaftliche oder organisatorische Gründe erforderlich wird.
(2) Teilnehmer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder auf der Webseite informiert.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Erfüllungsort ist der Geschäftssitz des Unternehmens.
(3) Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen bestehen.
Stand: April 2026
Kontakt: [email protected]